سياسة الخصوصية
وفقًا للمادتين ١٩ و٢٠ من قانون حماية البيانات السويسري المعدَّل · تموز/يوليو ٢٠٢٦
المحتويات
١. الجهة المسؤولة
- المسؤولة
- ميا، Chez Mia
- العنوان
- Bäretstrasse 6، ٣٩٣٠ Visp
- البريد الإلكتروني
- termin@chezmiahypnose.ch
للأسئلة المتعلقة بحماية البيانات يمكنك التواصل معنا على العنوان أعلاه. ولم يُعيَّن مستشار لحماية البيانات، وهو غير مطلوب لعيادة بهذا الحجم.
٢. المبدأ
نعالج البيانات الشخصية بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وحجز المواعيد فقط. لا نبيع البيانات ولا ننقلها لأغراض إعلانية. ويمكن تصفّح الموقع دون تقديم أي بيانات؛ ولا تصلنا البيانات إلا عند استخدام نموذج الحجز.
٣. البيانات التي نعالجها
سجلات الخادم
عند فتح الموقع يسجّل مزوّد الاستضافة تلقائيًا: عنوان IP مختصرًا، التاريخ والوقت، الصفحة المطلوبة، حجم البيانات، نوع المتصفح ونظام التشغيل. وهي بيانات ضرورية تقنيًا لا تُربط بشخصك وتخدم الأمان والاستقرار.
نموذج الحجز
عند طلب موعد نعالج:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- لغة الجلسة المطلوبة
- تاريخ الموعد ووقته
- ما تكتبينه اختياريًا في حقل «ما الموضوع؟»
- وقت منح الموافقة
الاختبار الذاتي والجلسة القصيرة
يعمل الاختبار الذاتي بالكامل داخل متصفحك. إجاباتك لا تصلنا ولا تُخزَّن، وتختفي بإغلاق النافذة. وفقط عند الضغط على «حجز مكالمة تعارف» يُنقل الموضوع المُستنتَج كنص إلى حقل الملاحظات، ويبقى ظاهرًا لك ويمكنك حذفه في أي وقت.
كما تُشغَّل الجلسة القصيرة محليًا، ولا يجري أي تسجيل.
٤. الأغراض والأسس القانونية
- معالجة طلبات المواعيد, تحضير وتنفيذ عقد العلاج (المادة ٣١ الفقرة ٢ حرف a).
- تشغيل الموقع وأمنه, مصلحة مشروعة راجحة في تشغيل مستقر وخالٍ من إساءة الاستخدام.
- الحفظ القانوني, بقدر ما توجد التزامات محاسبية أو توثيقية.
٥. البيانات الصحية والسرية المهنية
المعلومات المتعلقة بموضوعك تُعدّ بيانات شخصية جديرة بحماية خاصة وفق المادة ٥ حرف c. ولذلك:
- حقل الملاحظات اختياري، ويمكنك الحجز دون كتابة شيء فيه.
- تُطلب موافقتك صراحةً قبل الإرسال؛ وبدون التأشير لا يُرسل شيء.
- كل ما تفصحين عنه يخضع للسرية المهنية.
- تُحفظ محتويات الجلسات منفصلة عن بيانات الموقع.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت ودون إبداء أسباب، ولا يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.
٦. المستلمون والمعالجون بالنيابة
- الاستضافة
- Infomaniak Network SA، جنيف، سويسرا. الخوادم موجودة في سويسرا.
- البريد الإلكتروني
- Infomaniak Network SA، جنيف، سويسرا
تربطنا بجميع المعالجين عقود تضمن المعالجة وفق تعليماتنا وحدها وضمن الإطار القانوني.
٧. النقل إلى الخارج
يحمّل هذا الموقع خطوطًا من Google Fonts (Google Ireland Limited)، ما ينقل عنوان IP الخاص بك إلى Google. ولتفادي ذلك يمكن استضافة الخطوط محليًا، وهو الخيار الأفضل للخصوصية وقابل للتنفيذ هنا دون فقدان أي وظيفة.
ولا يتم النقل إلى دول لا توفّر حماية كافية إلا استنادًا إلى أساس قانوني وفق المادة ١٦ وما يليها.
٨. ملفات الارتباط والتتبّع والخطوط
لا يستخدم هذا الموقع أي ملفات ارتباط للتسويق أو التحليل. ولا يوجد تتبّع ولا إضافات لوسائل التواصل ولا إنشاء ملفات استخدام. ويبقى اختيار اللغة في شريط العنوان فقط (مثل #/ar) ولا يُحفظ.
٩. مدة الحفظ
- سجلات الخادم: ستة أشهر عادةً.
- طلبات المواعيد التي لم تُفضِ إلى علاج: حتى ١٢ شهرًا ثم تُحذف.
- مستندات العلاج: بحسب التزامات التوثيق والحفظ السارية.
١٠. حقوقك
في إطار القانون السويسري لك الحق في:
- الاطلاع على البيانات المتعلقة بك (المادة ٢٥)،
- تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة ٣٢)،
- الحذف أو الإتلاف،
- تسليم بياناتك أو نقلها (المادة ٢٨)،
- سحب الموافقة،
- الاعتراض على المعالجة.
يكفي طلب عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان أعلاه، وقد نطلب إثبات الهوية. ولك أيضًا حق تقديم شكوى إلى المفوّض الاتحادي لحماية البيانات والشفافية.
١١. أمن البيانات
يتم النقل مشفَّرًا عبر TLS (رمز القفل في شريط العنوان). ونتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية وفق أحدث المستويات التقنية ونراجعها بانتظام ونشفّر البيانات الحساسة عند النقل والتخزين. ولأسباب أمنية لا نذكر تفاصيل هذه التدابير.
١٢. تعديلات هذه السياسة
نعدّل هذه السياسة عند تغيّر الوضع القانوني أو أساليب المعالجة. والنسخة المنشورة على هذه الصفحة هي السارية، وننوّه بالتغييرات الجوهرية بشكل فعّال.